Санкт-Петербургская городская коллегия адвокатов
190031, Санкт-Петербург, Московский проспект дом 2/6

Запись производится
с 9-00 до 20-00 часов
в будние дни
По административным
и уголовным делам:
8(812)900-24-43
8(921)644-96-26
По гражданским, семейным, корпоративным, жилищным,
наследственным, налоговым, трудовым делам:
8(951)643-71-51
(812) 900-24-43
Сегодня: 19 октября, Пятница


Последние новости
27.05.2016
Правительство планирует ограничить доступ к госуслугам для неплательщиков алиментов, налогов и штрафов

26.05.2016
Пакет законопроектов, которыми вводится административный арест, а также уголовная ответственность за неисполнение судебных решений по требованиям неимущественного характера

25.05.2016
Принят закон о повышении минимального размера оплаты труда (МРОТ) до 7500 рублей с 1 июля 2016 года

24.05.2016
Минфин разрабатывает законопроект, позволяющий упростить и ускорить процесс открытия и закрытия бизнеса

23.05.2016
Закопроект, в котором предлагается передать гаражи, места на стоянке, дороги, мойки и шлагбаумы владельцам машиномест в качестве недвижимого имущества

20.05.2016
Приняла законопроект, предлагающий заменить штрафы для малого и среднего бизнеса на предупреждения

19.05.2016
Федеральная налоговая служба готова в ближайшее время взять на себя администрирование всех страховых сборов


Вопросы и ответы


Является ли страховая выплата доходом?

Как сделать так, чтобы не платить за всех (в муниципальной квартире 6 человек), а только за себя?

Нужно ли согласие собственника для прописки ребенка?

Как вернуть деньги за оплаченный тур в Египет?

Разводимся с мужем, заявление в ЗАГС еще не подали. Как защититься от вероятного отчуждения совместно нажитого имущества вторым супругом?

Как подать иск на работодателя, несделавшего записи в трудовой о реорганизации предприятия?

Соседи во дворе установили знаки инвалидной парковки со своими госномерами, имеют ли они на это право?

Что делать, если начат ремонт и перепланировка подвального помещения без согласия жильцов?

Можно ли нежилое помещение в коттеджном использовать под производство (пекарню)?

Может ли мать владельца квартиры участвовать в разделе?

Бывший муж платит алименты на двоих детей 1/3 часть от оф.з/п 17т.р. но получает он минимум 80 т.р.

Супруги хотят вложить мат.капитал в ипотеку и нужно у нотариуса сделать обязательство

Может ли жених подать заявления на регистрацию брака один без присутствии невесты гражданки Венгрии?

Можно ли на территории одного города иметь постоянную и временную регистрацию?

Суд постановил к выплате 210 т.р.,что делать дальше ответчику?

Как недобросовестные застройщики обманывают покупателей

Для чего нужны почерковеды и психиатры в жилищных спорах

Как будут начислять налог на недвижимость по-новому

Можно ли выпивать алкоголь в припаркованной машине, даже если у вас включен двигатель?

Необходимо ли получить отказы соседей по коммунальной квартире при продаже комнаты

Построили дом частично не на своей территории из-за ошибки в расчетах - как узаконить построенный дом?

Опекунство над внучкой

В парадной устойчивый неприятный запах, на обращение в ЖКС мне ответили отказом, что делать?

Можно ли строить дом на участке 430 м2?

Как все правильно оформить при покупке квартиры, чтобы оплаченные деньги за квартплату не пропали

Какие документы на квартиру у меня должны быть после её покупки?

Моему авто нет 3-х лет, а для ОСАГО страховщик требует диагностическую карту ТО, как быть в данной ситуации?


Защита прав потребителей (возврат товара, денежных средств, замена некачественного товара, получение компенсации)


Если сформулировать права потребителя в максимально сжатом виде, то они будут звучать следующим образом. Потребитель имеет право на получение товаров и услуг на тех условиях, которые ему обещает продавец (либо производитель). Если же приобретенные товары и услуги не отвечают заявленному уровню качества и/или заявленным условиям приобретения, то это значит что права потребителя нарушены. Незначительность цены товара и услуги часто побуждает потребителя отказаться от предъявления претензий и траты времени на тяжбы. В этом есть определенный смысл. Но нет никакого смысла принимать впустую потраченные деньги как норму, если речь идет о дорогостоящих товарах и услугах. Защита права потребителя на возврат товара, денежных средств за оказанные некачественные услуги, либо замена некачественного товара, а также получение компенсации за полученный моральный ущерб - одно из направлений юридической деятельности нашей организации.

Каждый человек, живущий в современном обществе, потребляет товары и услуги. Соответственно защита прав потребителей является обширной отраслью права, в которой судебные разбирательства случаются довольно часто. Причем вероятность урегулирования подобных конфликтов на досудебном этапе бывает разной. С одной стороны крупные фирмы зачастую склонны идти на досудебное урегулирование конфликта, чтобы огласка истории и судебное разбирательство не повредили их репутации. С другой стороны те же самые крупные фирмы могут отчаянно отстаивать свою позицию в суде для того, чтобы не допустить какого-либо неблагоприятного для них судебного прецедента, грозящего десятками аналогичных исков от недовольных клиентов и миллионными убытками. То есть судебная защита прав потребителей может быть и сравнительно легкой и очень сложной – все зависит от ситуации.

Защита прав потребителей товаров зачастую требует проведения специальных экспертиз, касающихся качества приобретенного товара. И не специалисту бывает очень сложно разобраться, в какое именно учреждение следует нести некачественный товар, чтобы полученное экспертное заключение было признано судом убедительным. Защита прав потребителей услуги бывает еще более сложной. Ведь зачастую услуга недостаточно материальна, чтобы ее неподобающее качество было легко доказать в суде. Одним из направлений работы нашей юридической консультации является защита прав потребителей Санкт Петербург – город в котором мы предоставляем юридические услуги. В данной сфере мы действуем как высокопрофессиональная служба защиты прав потребителей.

Мы первые в Санкт-Петербурге добились удовлетворения требований потребителя к строителям, с которых за неисполнение требования потребителя об устранении недостатков в выполненной работе, взыскан штраф в пользу потребителя! Копию заочного судебного решения можно посмотреть здесь


Защита прав потребителей возврат денег. По интересующим вопросам звоните:

8(951)643-71-51

(812)900-24-43