Защита прав потребителей

Здравствуйте! Оплачен тур в Египет. Вылет 14.11.2015г. Предложения агентства не устраивают. Как вернуть деньги?

Андрей, г. Санкт-Петербург

Больше двух лет назад во время перерасчета моей пенсии по потере кормильца были утеряны выплаты ЕДВ, я по незнанию не обратила на это внимание, а в пенсионном фонде об этом просто забыли. Вчера, когда я обратилась по ЭТОМУ поводу в МФЦ и стало обнаружено, что мне не доплачено в итоге за 29 месяцев порядка одиннадцати тысяч. Обязан ли пенс.фонд выплатить мне задолженность или эти деньги уже не вернуть?

Мой сын хотел купить машину в Англии и отправил деньги через western union на мое имя (на получателя) все время консультируясь с представителем western union Эти деньги сняли в течении 1,5 часов на поддельный паспорт. Имеет ли смысл подавать в суд на western union. Или это чисто наши проблемы. Сумма 5000 фунтов стерлингов

Добрый день! Подали в суд на магазин за некачественное свадебное платье. Сперва написали претензию, через 13 дней на нее ответили отрицательно. Платье все время с момента подачи претензии находится в магазине. Нужно ли нам забрать платье или взять какую-нибудь расписку, что платье у них? Или можно оставить его в магазине?

Добрый день. 1год и 3 месяца назад приобрели новый а/м МАЗ производства Беларусь у официального дилера в Москве. Сейчас обнаружился заводской брак - как выяснилось рама а/м изначально была сварена , по технологии - рама не может быть сварной, все части рамы собираются на клепки, либо на болты, ни в коем случае нигде не должно быть сварных швов. Теперь на сварном шве пошла трещина. Подскажите что делать и куда обратиться в сложившейся ситуации. Спасибо.

Здравствуйте, я в магазине заказала диван, привезти который мне пообещали в течении 2-3 недель(по привозу обещали позвонить). Я могла заплатить 50% от стоимости товара, но заплатила 100%, получила на руки кассовый и товарный чеки об оплате, продавец записала заказ в свою тетрадь и номер моего тел. По прошествии пяти недель пошла в магазин с вопросом, почему не привезли, на что продавец ответила, что даст ответ через 3 дня. Я пришла через 7 дней, продавец увидев меня стала звонить куда - то, после чего сказала, что через 3 дня диван будет готов. На что я ей сказала, что если не будет дивана, то я приду за деньгами, она ответила, что если диван будет готов, то она не сможет вернуть деньги!!!! Это должно было произойти сегодня, звонка не поступало, прошло 37 дней со дня заказа, Как мне действовать завтра, если скажут, что диван готов, просто его еще не привезли, могу ли я от него отказаться?